6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla FİLATEK BİLİŞİM VE SAVUNMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Filatek Market”) olarak kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, kimlere aktardığımızı ve haklarınızı bu metinde açıklıyoruz.
Son güncelleme: 17 Ekim 2026Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Filatek Market tarafından görülmez ve saklanmaz.
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtları ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) |
| Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Size özel kampanya ve öneriler için alışveriş tercihlerinizin analiz edilmesi | Açık rıza (m.5/1) |
Kampanya ve duyuru amaçlı SMS ve e-posta gönderimi için ayrıca ticari elektronik ileti onayınız alınır. Onay vermemeniz alışveriş yapmanızı engellemez.
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
Hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl, mesafeli satış işlemlerine ilişkin kayıtlar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği 3 yıl saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yukarıdaki adresimize yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.