Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ücretlerimiz satın aldığınız ürüne göre değişiklik göstermektedir fakat 1500 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargolarımız ücretsiz.

Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişleriniz stok durumuna göre aynı gün ya da ertesi iş günü kargoya verilir. Teslimat süresi genellikle 1-3 iş günü arasındadır.

Özel sipariş verebilir miyim?

Evet, özel modelleme veya baskı talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz ayriyetten bulunmayan parça ürün tedariği içinde iletişime geçebilirsiniz. Teknik detayları birlikte belirleyip size özel fiyatlandırma sunuyoruz.

3D yazıcı satın aldıktan sonra teknik destek veriyor musunuz?

Evet, satın aldığınız ürünlerle ilgili kurulum ve kullanım desteğini ücretsiz olarak sunuyoruz. İhtiyaç halinde teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Baskı hizmeti veriyor musunuz?

Evet, profesyonel 3D baskı hizmeti sunuyoruz. Farklı filament türlerinde (PLA, ABS, PETG, TPU, ASA, PA-CF ve daha fazlası) yüksek kaliteli baskılar alabiliyoruz.

Filatek olarak hem açık hem de kapalı kasa endüstriyel yazıcılarla donatılmış bir yazıcı farmımız (baskı çiftliğimiz) mevcuttur. Bu sayede düşük hacimli kişisel taleplerden yüksek adetli seri üretim ihtiyaçlarına kadar her türlü baskı talebine hızlı ve güvenilir şekilde cevap verebiliyoruz.

Tarafınıza ait STL, OBJ ya da STEP dosyalarını bize iletmeniz yeterlidir. Teknik ekibimiz dosyalarınızı inceleyerek uygun yazıcı, filament ve baskı ayarlarını belirler, ardından en kısa sürede üretimi gerçekleştiririz.

Ayrıca özel renk, yüzey kalitesi, destek yapısı veya montaj gibi özel talepleriniz varsa da bize iletebilir, projenizi birlikte şekillendirebiliriz.

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

Genellikle STL, OBJ ve STEP formatlarını kabul ediyoruz. Özel durumlarda farklı formatlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Baskı öncesi model kontrolü yapıyor musunuz?

Evet, her baskıdan önce dosyanız detaylı şekilde kontrol edilir. Gerekirse düzeltme önerileriyle birlikte size geri dönüş sağlanır.

Isıya dayanıklı veya esnek parça üretimi yapabiliyor musunuz?

Evet. Yüksek ısıya dayanıklı (ABS, ASA, PC) veya esnek (TPU, TPE) filamentlerle baskı alabiliyoruz. Uygulama alanınıza göre malzeme önerisi sunabiliriz.

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ve kolay ödeme sistemi

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.